El proceso creativo en publicidad es un camino estructurado para desarrollar ideas innovadoras y efectivas que resuelvan un problema de comunicación para una marca.
Aunque puede variar ligeramente, generalmente se articula en las siguientes fases:

Fases del Proceso Creativo Publicitario

1. Briefing (Definición del Problema)

• Punto de partida: La agencia recibe el briefing por parte del cliente, un documento que establece el problema de comunicación a resolver, los objetivos de la campaña, el público objetivo, el presupuesto y los plazos.
• Clave: Entender a fondo qué se necesita lograr.

2. Investigación y Acumulación de Información

• Se recopila toda la información relevante: el producto o servicio, el mercado, la competencia, y especialmente, insights sobre el público objetivo (sus necesidades, deseos, comportamientos).
• Clave: Generar un «background» de conocimiento profundo para inspirar la idea.

3. Generación de Ideas (Ideación)

• Es la fase de búsqueda creativa, donde se exploran diferentes enfoques y se piensan la mayor cantidad de ideas posibles. Aquí toda idea es bienvenida y no se juzgan.
• Se utilizan técnicas como el brainstorming (lluvia de ideas), mind mapping (mapas mentales), o SCAMPER.
• Clave: La «Gran Idea» o concepto creativo debe surgir aquí, siendo un concepto único, relevante y diferenciador que conecte la marca con el consumidor.

4. Desarrollo y Conceptualización

• Se selecciona la mejor «Gran Idea» y se empieza a darle vida.
• Se desarrolla el concepto creativo y la estrategia de mensaje, adaptándola a los diferentes canales (digital, televisión, prensa, etc.).
• Se crean los bocetos, guiones o prototipos de lo que será la comunicación final (la ejecución).

5. Evaluación y Verificación

• Se prueba y se valida la efectividad del concepto y las ejecuciones.
• Se verifica que el mensaje sea coherente, capte la atención, evoque las emociones deseadas y, lo más importante, cumpla con los objetivos del briefing.
• Se realizan ajustes necesarios antes del lanzamiento.

6. Implementación y Monitoreo (Post-Test)

• Una vez lanzada la campaña, se mide el impacto y el rendimiento (engagement, ventas, recuerdo de marca).
• Esta información se usa para ajustar futuras campañas o mejorar la estrategia.

El éxito de este proceso radica en lograr que la creatividad no solo sea novedosa, sino que también sea efectiva y esté alineada con los objetivos del cliente.

Departamento creativo – HAMON